鲍麦克斯服务直通车自上线以来，短短数月，已受理和服务数千名客户的咨询和报修，服务及时率达到100%，服务满意度更是达到100%，其网购式的方便、快捷、高效、专业的服务体验，以及鲍麦克斯承诺“百分之百快速，百分之百解决”得到广大客户的一致好评。
随着鲍麦克斯国外市场份额的增大，为使国外客户也享受到高标准的服务，服务直通车英文版近期已正式上线。国外客户也可以通过“服务直通车”报修、查进度、评价；查阅技术资料和维修视频；在线申购备件和元器件；在线对话，由后台专人直接受理。同时此次改版增加了以下功能：1.新品试用；2.带有操作说明和视频的技术教程和维修教程。鲍麦克斯服务直通车所有功能均使用双语，功能更加强大。
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