鲍麦克斯公司为帮助客户在使用本公司产品时得到必要的技术支持,及时解决产品使用过程中所遇到的问题。自2008年11月起,针对不同客户的需求,公司开展各种形式的培训,其中包括:前往客户所在地的现场培训、集中邀请客户来沪的技术培训、网络培训和临时性技术支持等。经过两年来的培训实施,取得了显著效果,不仅提高了客户参训人员的自身素质、操作技能,也使得客户对我们鲍麦克斯产品有了更深的了解。
“集中邀请客户来沪培训”是此次培训计划的重点,这种为期一个月的集中技术培训,系统性强且严格规范,使得参训人员能够深入掌握培训目标中设定的所有知识点,也使他们的工作能力较系统全面地得到提升。在培训内容上公司除提供产品操作维护方面外,部分还涉及设备工作原理、设备安装和故障排除等,并通过实际操作使得参培人员能达到较高的技术水平。此类培训是一个进行相互交流、学习的机会,自开办以来累计共有30家企业45名人员参加,效果明显且深受好评。
鲍麦克斯公司的宗旨是为客户提供品质优良的产品,更要提供解决问题的方案。今后公司仍将持续提供无偿的客户培训,与客户之间建立良好的交流平台,树立公司专业化服务形象和良好的行业口碑。